建设银行潍坊寒亭支行：积极开展防范电信诈骗工作

大众网记者 徐浩 通讯员 安怀龙 潍坊报道

当前各类诈骗案件频繁发生，犯罪分子的诈骗手段层出不穷，近日，建设银行潍坊寒亭支行积极开展落实各项防范电信诈骗工作。

近日，一客户至建设银行潍坊寒亭支行办理电子银行提额业务，客户并未带身份证，称自己要提额转账还款，并且自己在手机银行已申请提升额度，因客户无身份证并已在手机银行申请过，柜台表示暂无法办理，客户便离开了网点。随后工作人员接到一可疑电话，声称自己父亲来银行办理对公转账业务，向某公司账户转账4.9万元，工作人员称同行转账可以办理。挂掉电话十分钟左右，申请提额的客户又返回网点并且声称自己说错了，自己要办理对公转账业务，此时工作人员提高了警惕，并对该笔业务进行核实，对其账户流水以及风险进行查看。客户声称自己欠了借呗和花呗，如不及时归还将影响自己的征信，并表示联系他的是第三方催收公司，先将欠款打到他们公司账户，通过他们公司帮客户还清债务。

随后建行工作人员与客户沟通好后，并与所谓的“催收公司”进行联系。在交谈中，工作人员也发现了异常，通过声音和电话的判断也发现了是刚才打电话的人。工作人员向客户说明了情况，称其客户为他父亲来银行办理转账业务，顿时客户也幡然醒悟，并强烈表示不转了。随后工作人员提醒客户切勿相信，如果是还款一定要通过正规渠道还款，可以拨打其客服电话解决，切勿轻易地转账汇款。

此次事件，建设银行潍坊寒亭支行为客户挽回了经济损失，也彰显了建设银行在保护客户财产安全方面的担当与作为。