高速蓝的夏日“24小时” 初心不变“铁军”护航安畅
浙江在线8月9日讯(通讯员 林颖 朱武 李新新)炎炎夏日,高速路面攀升至40摄氏度以上,浙江省交通集团高速公路台州管理中心有这样一群“交投铁军”战高温保安畅,他们在各自岗位上默默耕耘,用实际行动诠释了什么是责任、什么是担当,书写着不平凡的故事,“开路先锋”们用脚印筑起热浪下高速安畅一道坚不可摧的防线。
做比说重要当好隧道“勤务员”
隧道内部加上因车辆行驶产生的热量温度一路“狂飙”,变得更加闷热难耐。10点40分,一辆抛锚车停靠在苍岭隧道硬路肩,巡到此处的苍岭隧道巡检员丁潜冰发现后迅速设置警示标志,引导驾驶员至安全地带。简短交流后,开过多年大货车的他蹲趴在车身底,很快查出是水温过高引发节温器下的水温传感器故障,导致发动机无法启动,立即联系救援力量。直至拖车到来,他一直手持红旗在故障车辆后方预警。1点10分,苍岭隧道设备故障群中紧急响起警报,老丁又驱车直奔故障现场前仓收费站金向下匝道,他手持精密万用表逐一排查监控视频供电系统,精准无误地定位故障源头——电源线路竟意外失去了电压供应,迅速稳健地执行了空开合闸操作。从故障发现到全面恢复,整个过程虽仅耗时短短10分钟,可顶着烈日站立于高速公路柏油路面的他已汗流浃背。地面的热蒸汽混杂着汽油味有点让人透不过气,但对于老丁来说,完成了一场漂亮的“抢修战”才能让他缓口气 。
除了突发状况,其实他的工作量最大在上午,主要是配电房日检和隧道车检工作。每天任凭汗水将蓝色工作服一遍遍浸湿……老丁早已习惯如此,这是他们夏季巡检的常态。
自08年加入高速16年里,他从清障驾驶员到执勤队巡查员,到现在又成为掌握了电工技能的隧道所巡检员,同事们亲切地称他为多面手老丁。他每日穿梭在全长7.6公里连接缙云、仙居两县蜿蜒曲折的苍岭隧道里,用脚印筑起热浪中隧道安畅一道坚不可摧的防线。
步履不停当好高速安畅“守护人”
“我电话都没打就到了,救援速度太快了还免费,真是谢谢你。”14时45分,台金高速金向50K小车抛锚,来自安徽的驾驶员王先生由于平时很少上高速一时慌了神,正在市区到白塔开展日常巡查的朱武接到分中心通知,赶到现场做好预警并与队友分工协作迅速将车辆拖至修理厂,还不忘给焦急上火的王先生递上一瓶水。
自从2006年12月成为清障施救员,凭着陆军退伍磨炼的“不抛弃,不放弃”精神,他如饥似渴地学习救援知识虚心向老师傅“取经”,一分耕耘一分收获,迅速凭着过硬的专业技能成为清障班长。
从脱下绿军装穿上高速蓝,从初入高速的懵懂“小白”到保道路安畅的“老黄牛”,18年高速生涯,他曾担任过收费员、清障调度员、巡查员,不管是哪个岗位他都兢兢业业、任劳任怨,不论哪项任务都认真执行,自集团推出“施救在线”业务,他带领班组钻研服务细节,不断复盘服务过程,不断讨论优化服务内容,通过一次次打磨服务细节,不断提升服务价值,真正将保畅品牌“急客通”的服务理念“急您所急”落到实处。
恪守职责服务司乘美好出行
“分中心呼叫,诸永杭向K147+100公里处货车爆胎,请立即前往。”“收到。”14时15分,陈阳放下对讲机,抓起安全头盔和队友飞速赶往现场,帮助货车司机检查爆胎后车况,预警提醒过往车辆减速慢行,随后联系分中心派遣小拖车前来救援。此时,他心里只有一个念头快速把车拖下高速维修恢复主线畅通,当他结束施救返回驻点汗水早已湿透衣衫。
陈阳是仙居拯救大队队员,也是一名党员,今年是他投身到高速公路的第12个年头。诸永高速台州段桥隧占比高、路况复杂,他从翻看操作手册、观摩实操视频到不断路巡中熟悉所辖路面每个细节,抓住一切空闲时间反复练习拖车技能,他将理论融会贯通,分析每次事故现场,针对不同种类、型号车辆不同的受损情况,不断摸索归纳总结更高效、更快速清障方法。
他深知出警快一分钟,司乘的安全就多一份保障,因此格外注重自身技能与体能的训练,以便更快响应救援指令、处置应急事件,以实际行动践行“服务司乘美好出行”理念。
拾金不昧以红心铸民心
这晚,无限玉环APP发布一则失物招领。20时55分左右,玉环拯救大队队员方坚志在芦浦服务区意外发现了一个装着钱的礼包,他毫不犹豫地联系监控查找视频以便尽快联系到失主,没有等到失主他把礼包交至值班室继续巡逻,最终这笔“意外之财”得以归还。高速巡查员工作中捡拾财物时有发生,他多次捡拾贵重物品想法设法归还,去年同样在服务区他还曾捡过装着重要证件的钱包。
16时上岗以来,他成功处置了一起追尾事故和多起抛洒物事件。从温岭市城南途经玉环沙门、芦浦,通过茅埏岛跨越乐清湾到南塘,38.168公里的辖区虽早已轻车熟路,但方坚志并未掉以轻心。
从橄榄绿到高速蓝,身份在变但为人民服务的初心不变,他从初出茅庐的新手成长为高速公路应急救援业务经验丰富的老师傅,不管是路产勘查还是各类突发事件应急处置,他都样样精通。爱岗敬业的他这一天始终事无巨细,用担当守护着群众出行平安,用初心守护着来往司乘旅途温暖。
高速路面他们不惧“烤”验,而大后方还有一双双高速“眼睛”忠诚守护织密交通“安全网”。“我们多一份专注,司乘出行就多一份安心。”监控指挥大队监控员徐从彬自2005年从黑龙江边防兵退伍进入高速,视频巡查、指挥调度…他对群众生命安全的责任感从未减退,协助处理车辆高温自燃、耐心解答事故双方疑问、调度力量救援抛锚车…在屏幕后在热线里“指挥官”们的夏日同样热辣滚烫。
水火淬利剑,夏日铸精兵,这支队伍中他们有的是党员,有的橄榄绿转身高速人,他们曾经的经历淬炼着忠诚与信仰,凝聚了意志与力量,他们步履铿锵、作风优良、不辱担当,为人民服务的初心始终如一,时刻以最好姿态迎接每一场挑战,默默守护盛夏高速畅安。
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