湖北省竹山县双台市场监管所：深入大走访 倾心解民忧

中国质量新闻网讯 “您好，我是双台市场监管所的工作人员，今天来这边走访，这是我们所里印制的民情联系卡，上面有我的姓名和电话，有事您可以打电话咨询……”8月16日，湖北省竹山县双台市场监管所工作人员在向山村开展大走访活动。

自带资料、自行上门，到村组去，到养殖、种植大户去，深入大走访，倾心解民忧。在走访过程中，用群众听得懂、听得进去的语言，询问群众对市场监管工作方法、工作作风、工作成效的评价、意见和建议，并将问题系统梳理。结合市场监管工作职能，倾听经营主体在日常经营活动、市场秩序管理等方面的心声，告知群众在日常工作生活合法权益受到侵害，要拿起法律的武器维护自身的合法权益，细化在食品、药品、知识产权、劳动人事纠纷、合法经营纠纷等方面注意事项及其受到侵害时投诉举报维权电话，切切实实让经营主体零距离感受到“法律在身边”“市场监管在身边”。

同时，该所还将执法车辆打造成“移动宣传车”，工作人员外出巡查、执法、服务等工作中，携带宣传资料，一路走、一路讲；以务实走访和真情服务，把群众困难摸清、把民生热点摸透，精准解决群众所盼所求，确保收集到的问题“件件有回音，事事有着落”。 （朱本双 张寻）