中国银行济宁中区支行：真诚服务为客户 小锦旗展现大满意

鲁网10月23日讯10月18日上午，中国银行济宁中区支行收到了客户送来的一面锦旗，锦旗上写着“工作快捷高效，服务热情周到”，表达了对支行工作人员的感谢之情。

该客户在ATM取款时，由于操作失误，银行卡被吞，因客户当天着急坐飞机去外地，款项马上要打到这张银行卡中。了解到客户的需求后，中区支行充分发扬以客户为中心的服务精神，全力为客户解决难题，支行运控副行长马上与市行条线部门沟通联系，通过紧急取卡，及时将客户的卡取回，优质高效的服务赢得了客户的高度认可和赞誉，客户拨打中国银行95566对中区支行工作人员的服务态度进行表扬。在客户从外地回来后，又送来了锦旗，再一次对支行的优质服务表示感谢。

锦旗虽轻，情意却重。这面锦旗既承载着客户对中国银行金融服务的认同与肯定，更是对支行未来服务工作的激励。下一步，中国银行济宁中区支行将继续秉持金融为民初心，为广大客户提供专业、细致、周到的金融服务。（通讯员 赵璐）

责任编辑：徐景春