女子买包子被拿错,走时老板就说了句话
都知道买东西被拿错了,顾客询问一下很正常,老板也要有认错的态度,来句不好意思或给换一下之类的。
只要不是自己真不能吃的,加上又是一两元钱的东西,大多数顾客都不会较真的,而是让老板下次注意点。
然而有些老板和吃炸药一样,也不懂什么叫作服务态度。
近日,河南商丘,一位女子去买包子的时候,她想买个干菜的包子,老板给拿成粉条,还狡辩没有拿错。
在女子转身要走时,老板还来句1元钱,把女子气坏了。
“不就是1元钱的东西吗,你买个东西还那么较真”
一位老板正在念叨着这句话,不过声音是有点大声了,本来已经转身要走的顾客,听到后就停下来和她吵架。
这事说起来倒也是简单,女子家住在河南商丘,11月19号这一天早上,她经过一家早餐店就进去买了个包子。
买时也和老板说要干菜的,不过老板给她拿错成粉条的。
在吃了一口才发现错了,她就和老板说了一下,没想老板不承认拿错了,还说粉条里面有点干菜就是拿对了。
这个所谓的有点干菜,估计也就是做时没洗锅,有点干菜粘在里面罢了。
本来也就是一件小事,加上自己已经吃了一口了就凑合,她也懒得和老板吵架了,说完就转身想要离开了。
没想老板还挺不服气的,在她转身时故意念叨着,不就是一块钱的事吗。
在听到老板的念叨后,她也是被老板气到了,立马就停下和老板理论。
不过老板的歪理一大堆,反正就是不承认拿错了,反正里面有一小点的干菜,那个包子就能算是干菜包子。
最后和老板吵了一小会,她着急要去上班就走了,不过想想还是挺生气。
要是自己那天放假的话,绝对会和老板理论出对错,让老板给自己道歉。
做错了就承认不要紧,大多数人都是有宽容心的。
只要不是故意去做错的,加上也有一定的认错态度,相信没有人会追着不放,就如文中的情况一个样。
一个1元钱的包子,事就是这么个小事,只要顾客能凑合吃,老板来句不好意思就行,顾客也不会和老板较真。
毕竟有那个时间和老板吵架,这时间都能赚到不少个1元钱。
看顾客也是准备要走了,只是老板那句话留住顾客,一大早就和老板吵架,一天的好心情都被破话掉了。
从小看大也能看出来,这位老板是挺没担当的,为1元钱都能和顾客吵,在日常经营和进货方面也不怎么样。
说不定为了能减低成本,在进货上都选择最便宜,也许掉在地上都得捡起来。
这一下被曝光到网络上,相信以后的生意就难了,到时可别把锅甩给网络,觉得都是电商什么的抢走生意。
大家对此怎么看?#潜力作者扶持计划#