6毛8一杯的柠檬水,冲在茶饮价格战的第一线
为了迎合消费者不断瘪下去的钱包,茶饮品牌只能不断自降身价。原本动辄快40元的奶茶,如今一降再降,逐渐向个位数的价格探去。去年,奈雪的茶就推出了“周周9.9元”的活动,古茗、茶百道也跟着加入了9块9的战局。在低价战中,柠檬水无疑是“打折福利品”的最好选择。
不到1块钱
这个夏天,气温一到三十度,柠檬水就成了赵晓雨每天的必备。持续的高温,让上海进入“烤人”模式,没有风,整座城市像一个巨大的烤箱,烘得她整天昏昏沉沉。
柠檬水入口的一瞬间,是难得的“清醒时刻”。奶茶腻,咖啡苦,比较之下,柠檬水酸甜清爽,更重要的是足够便宜,每到夏天,就迅速蹿火成为所有人的“打工续命水”。
赵晓雨公司附近有一家奶茶店,每到午休,店里挤满了人,空调都显得不太够用。绝大多数的单子,都是柠檬水。店员会提前准备好一些只放了柠檬、糖浆和冰块的空杯子,等单子一到,直接迅速捶打柠檬,然后加水,封盖,一气呵成,整个过程不超过30秒,“兵荒马乱的”。
店员的手速再快,依然赶不上单量。打单的机器一直突突地响,拖在地上有两米多长,赵晓雨等了十几分钟才拿到一杯柠檬水,“感觉喝到(柠檬水),这一天才算真正开始。”
柠檬水在夏天寄予所有人同等的快乐。有人一天炫一杯,清凉解暑,“一想到都会流口水”;还有人3天点了10杯,“楼下的店员都认识了”;有人总结出柠檬水的最佳点单方式,一定要冰的,五分糖刚刚好,喝剩1/3还能加冰水继续喝,“四块一杯喝成两块一杯”;哪怕曾经拒绝过柠檬水的人,在高温天偶然来上一杯,也会立刻高喊,“仿佛变成夏天最清爽的牛马”。
社交媒体上,遍布着“锤柠檬快把手锤脱臼”的店员们,“卖一百杯,有七十杯都是柠檬水”,配图是几大排已经放好柠檬片和冰块的空杯子。最难受的时刻是,邻近下班,却突然来了一个大单,有公司团建点了1600杯柠檬水,“一直做到凌晨一点多,最后叫了辆货拉拉送货。”
▲奶茶店员晒出的准备柠檬水的场景。图 / 小红书截图
最先盯上柠檬水生意的是蜜雪冰城,几乎靠4元一杯的柠檬水,攒下了如今“百亿雪王”的家底。今年6月,蜜雪冰城在发布会上称,柠檬水一年的销量超过10亿杯,如果按全球80亿人算,每8个人,就有1个人喝过,杯子连起来能绕地球将近五圈。其中,一个人在一年内最多买了4969杯柠檬水。
张承辉在2015年加盟了一家蜜雪冰城,那时他刚刚大学毕业,由于缺乏经验,店址选在了城中村的一处偏僻角落,周围住着的都是建筑工地的工人们,很难见到年轻人的身影,可以说几乎没有奶茶店的生存空间。张承辉“几乎想了所有的招”,上街发传单,搞促销,做门口广告牌引流,但效果不佳。
在张承辉已经开始接受亏损的现实时,令他没想到的是,一到夏天,柠檬水突然销量大涨,“对所有的消费者都很友好”。那些不喝奶茶的工人们也都愿意来喝一杯柠檬水,张承辉算了一下,店里几乎70%的营业额都来自柠檬水,“这是很可怕的比例”。
哪怕没有蜜雪冰城的招牌,柠檬水也很容易成为一家奶茶店的爆品。王波自己的茗颜果色奶茶店,初创时也是靠柠檬“打天下”。他将蜜雪冰城的三四片柠檬,改良成一整颗柠檬,当着顾客的面,现场榨汁,定价5元。最后,这款产品的销量,“占到了整月营收的60%”。
在“柠檬流量”的吸引下,各家茶饮品牌纷纷下场,试图从蜜雪冰城手里,夺下一块属于柠檬水的“蛋糕”。
今年5月末,古茗推出了招牌柠檬水活动,到手价为4块一杯。虽然活动地区仅限广东,但对于动辄十几、二十块一杯果茶的古茗来说,4块是极其少见的价格带。同时,还推出了限时“柠檬卡”,集齐3杯可以兑换一杯,“四舍五入等于不要钱”。
▲古茗店铺。图 / 视觉中国
书亦烧仙草也加入了战局,如果从超值团购链接购买,两杯金桔柠檬水是7.9元,核算下来,每杯只要3.95元,刚好比蜜雪冰城和古茗,便宜5分钱。蜜雪冰城也在暗暗发力,在抖音团购,叠加3元的平台券后,甚至只要0.68元一杯,还不到一块钱。
00后的田薇在广西一家古茗的大学城店打工,尽管没在低价活动的限定区域,但柠檬水刚上时,依然引发了一阵抢购热潮。田薇记得“一天能卖出去两三百杯柠檬水”,但其他上新的饮品,点的人很少。古茗用的是绿色的香水柠檬,和蜜雪冰城的黄柠檬相比,有一种更特殊的香气,而且一定要捶打,“人工成本也要高一点”。
香水柠檬是总公司统一配送的,成袋装冷链运输,一袋有二十多个,田薇每两三天在钉钉上报一次货,“刚上新时曾一次性拿过60袋”。
柠檬的“爆款基因”
柠檬似乎天生就有成为“爆款”的基因。一到夏天,被茶饮品牌拿来“整活”最多的三种水果是:荔枝、西瓜和柠檬。赵伟是广东香水柠檬的供应商,他从果农那里收果子再发给各个渠道商。和荔枝、西瓜相比,柠檬更容易贮存,如果方法得当,柠檬保存一周不成问题,可荔枝没几天“就不是原本的样子了”。王波也提到,运输路上,西瓜容易因为挤压而开裂,耗损还更高,西瓜皮完全不能用,而“柠檬去头去尾,中间全都能用”。
从口感上来说,柠檬最大的优势是,本身的含糖量很低。因此,一杯柠檬水的甜度完全取决于手动放糖的多少,比例合适的话,既不会有柠檬的酸涩,也不会有糖浆的甜腻。但西瓜和荔枝,本身就是以“甜”著称的水果,放在茶饮中,额外加糖的比例,很难标准化。
▲图 / 视觉中国
在茶饮品牌眼中,柠檬是更容易“掌控”加盟商的水果。以蜜雪冰城为例,所有的加盟商都必须要从其总部采购柠檬,不能另找其他货源。这是蜜雪冰城营收的最大来源。据招股书显示,2023年前9个月,蜜雪冰城154亿元营收中,来自商品销售的收入达145亿元,占比94.3%。
而柠檬很容易从外观上判断出货源。张承辉记得蜜雪冰城总部会定时派经理来店里抽查,人来了只看三个维度:色泽、大小和味道,“这三个维度就能确定是不是蜜雪冰城的货”。比起来,西瓜的种植范围更广,而且隔着一层厚厚的皮,很难确定产地。
张承辉算过一笔账。柠檬水的组成很简单——水、糖和柠檬。蜜雪冰城的糖用的是蜜果,也叫柠檬伴侣,成本不高,粉状的糖加水兑在一起,“即便不放柠檬,出来的也是柠檬水的味道,柠檬只用来提提鲜。”黄柠檬的批发价在一斤一块多左右;装柠檬水的PP材质杯子,成本在一毛多一个。
这样算下来,一杯柠檬水的成本大概在1.3元左右,卖4元一杯,毛利率达到67.5%,“简直是暴利”。如果所有材料都另找采购商,不从蜜雪冰城进货,哪怕采购量只有几十斤,整体的成本还能压到9毛多。
尽管蜜雪冰城从加盟商那里捞到了好处,但在强推柠檬水这件事上,两者是“双向奔赴”的。其他的饮品,大多要加珍珠、椰果等小料,“每一种都是成本”,制作流程还繁琐。柠檬水,利润可观,制作简单,一到夏季就畅销,“哪怕蜜雪冰城不主推,加盟商也会抢着卖。”
在围绕柠檬水打响的这场价格战里,最头疼的应该就是蜜雪冰城了。当所有茶饮品牌都开始推4元一杯的柠檬水时,蜜雪冰城的价格优势被瓦解殆尽。
眼看着柠檬水的价格战空间不多,蜜雪冰城又把战场引到了冰杯上。今年,农夫山泉等品牌都推出了冰杯,定价普遍在3~5元,一周前,蜜雪冰城也推出了雪王冰杯,大杯直接定价1元。
▲蜜雪冰城上线1元冰杯。图 / 视觉中国
低价又一次胜利了。1元冰杯迅速点燃了所有人的购买热情,但当大家冲进店里,却发现似乎店员们还未得到活动通知。有人被告知,可以去便利店买别家,还有店员称可以免费送冰块,但是需要支付杯子的钱——2元。活动并没有在全部店铺上线,能买到的人,迅速进行了囤货,30杯冰杯,塞进自家冰箱里,“菜没地方放,全放冰杯了”。
无论是柠檬水还是冰杯,价格战都难以真正解救在微利中内卷的茶饮品牌们。在古茗打工的田薇发现,新推出的柠檬水热度仅仅维持了一个月,“一天顶多卖出七八十杯”,进货量也大大减少,曾经一次拿60袋的光景很快过去,如今一次顶多拿三四袋。
新鲜劲过去,田薇所在的店又不在古茗折扣活动的区域,失去低价“保驾护航”的柠檬水,很快被抛弃。
转折似乎发生在六月中旬,田薇会根据前一天的销售情况提前切好柠檬备料,突然有一天发现,提前备好的很多杯都没用上,“切好的柠檬都过期了,只能报损扔掉”。
那段时间,店里每天都有一批过期扔掉的柠檬。
(文中受访者均为化名)