28名受害消费者成功拿回预付款
本文转自:常州日报
武进区首例预付卡集体诉讼案有新进展
28名受害消费者成功拿回预付款
本报讯(周茜 李世锋 李燕) “很开心,谢谢你们!没有你们,我们拿不回这些钱。”6月6日下午,武进区首例预付卡集体诉讼案退款仪式在雪堰镇矛盾纠纷调处化解中心举行,28名消费者成功拿回预付款,判决的剩余部分双方当事人达成执行和解。至此,该案画上圆满句号。
2023年2月至6月,武进区消费者协会收到多起关于诗柏美容美发店预付卡投诉。原商家诗柏美容美发店以“店面虽已转让,但原卡仍可继续使用”为由拒绝退款;而现商家乔冶美容美发店却要求消费者再充值一定金额或另外付费消费,才能使用原卡。新旧商家推诿搪塞,对消费者退款要求不予理睬。
28名预付卡消费者权益受损,损失合计28万元,引发投诉100余起。为此,武进区消费者协会主动与武进区检察院取得联系,希望检察机关能引导、支持消费者依法维权。依托“公职律师+公益诉讼”协作机制,武进区公职律师参与了区检察院召开的专题听证会,赞同区检察院和区消费者协会支持受害消费者提起诉讼,并出庭协助检察官履职。今年“3·15”前夕,武进法院作出一审判决。
当天,现场以支票形式共退回28位消费者预付卡充值金额共计280087元,单笔金额最少为200多元,最多一笔有9万余元。